昨日、いただいた
お客様からのお電話。
最近の星天座は
高飛車になったね！
高飛車‼️
言われてびっくりの絶句。
このお客様が来たい日が
スペシャルイベントの為
お値段が上がっていたのが発端。
調子にのって
星天座は値段をあげまくっている
それに伴い
スタッフも横柄で高飛車になった
ほほ～
新たなご意見頂戴しました
まず、その①
お値段設定は、劇団様との話し合い
どこもかしこも上げてなどいません
勝手に、星天座が上げてませんし
きちんと、料金を上げる際も
事前に告知はしています
劇団様の特別イベントなど
お値段アップも必要な時もあります
出来るだけアップも無しで
劇団様にもご協力いただいていますので
上がる日にちは
理由がしっかりあります
その②
スタッフ高飛車問題。
あんたたち、高飛車になったねと
おっしゃられたとき
もし、スタッフの対応が
不愉快な感じに聞こえたら
すみませんとは
お答えしましたが…
こればかりの判断は
お客様だと思います。
高飛車に感じたならば
反省しかないのだろうなと。
スタッフも
人なので
たまに、いつでも笑顔の
ハイテンションは
無理な時もありますが
お客様に不愉快な感じならぬよう
気を引き締めてまいります
ご指摘ありがとうございました
もし、ひとつだけ
お願いができるとするならば
ご来場の時に
お声かけください！
電話ではなく
直接
高飛車な態度と感じた所を
お聞かせいただきあらためたいです
是非、直接
そして、若いスタッフにではなく
責任者の私までお願いします
そんなこんなで
本日も超満員🈵️の星天座
高飛車にならぬよう
真摯な姿勢で
頑張ります♥️
引き続き
よろしくお願いいたします☺
